Política de Privacidade do Corte Certo
Última atualização: 26 de agosto de 2026
1. Introdução
1.1. Bem-vindo à Política de Privacidade do Corte Certo, operado pelos titulares Diogo Messias, Michael das Mercês, Gustavo Ventura e Patrick Lima, pessoas físicas, com domicílio em Praça Dr. Araújo Pinho, 14, Centro, Coração de Maria/BA, CEP 44250-000.
1.2. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1.3. Ao utilizar o Corte Certo, você declara que leu, compreendeu e concorda com esta Política. Caso discorde de alguma prática descrita, sugerimos que não utilize a plataforma.
2. Dados que Coletamos
2.1. Dados fornecidos pelo usuário:
- Nome completo;
- Endereço de e-mail;
- Número de telefone;
- Data de nascimento (para verificação de idade);
- Foto de perfil (opcional);
- Endereço/CEP (para busca por proximidade);
- Dados de pagamento (quando aplicável, processados por parceiro especializado).
2.2. Dados coletados automaticamente:
- Endereço IP;
- Tipo de dispositivo e navegador;
- Sistema operacional;
- Páginas visitadas e funcionalidades utilizadas;
- Horários de acesso e duração de sessão;
- Localização aproximada (com base no IP ou GPS, se autorizado);
- Cookies e tecnologias similares (ver item 10).
2.3. Dados de terceiros:
- Informações de estabelecimentos parceiros necessárias para agendamento (nome do estabelecimento, serviço, horário);
- Dados de redes sociais, caso opte por login social (Google, Facebook, Apple).
3. Finalidade do Tratamento
3.1. Utilizamos seus dados para:
- Criar, gerenciar e autenticar sua conta;
- Permitir a busca e descoberta de estabelecimentos;
- Processar e gerenciar agendamentos;
- Enviar notificações sobre confirmações, alterações e lembretes;
- Enviar comunicações de marketing (apenas com consentimento);
- Melhorar nossos serviços, funcionalidades e experiência do usuário;
- Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Exercer direitos em processos judiciais ou administrativos.
4. Base Legal do Tratamento
4.1. Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais:
- Consentimento: para comunicações de marketing e coleta de localização precisa;
- Execução de contrato: para prestação dos serviços da plataforma (agendamentos, notificações);
- Legítimo interesse: para melhorias na plataforma, segurança, prevenção de fraudes e suporte ao usuário;
- Obrigação legal: para cumprimento de determinações judiciais, fiscais ou regulatórias;
- Exercício regular de direitos: em processos judiciais ou administrativos.
5. Compartilhamento de Dados
5.1. O Corte Certo poderá compartilhar seus dados com:
- Estabelecimentos parceiros: nome, telefone e serviço agendado, estritamente para a realização do serviço;
- Prestadores de serviço: empresas de hospedagem, pagamento, analytics e suporte, que tratam dados em nosso nome e sob nossas instruções;
- Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação de autoridades competentes;
- Parceiros de negócio: em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, com comunicação prévia aos titulares.
5.2. Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais com terceiros.
6. Transferência Internacional de Dados
6.1. Seus dados poderão ser transferidos para servidores ou parceiros localizados fora do Brasil, incluindo países que não possuem legislação equivalente à LGPD.
6.2. Nesses casos, garantimos que a transferência será realizada com salvaguardas adequadas, tais como:
- Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD;
- Certificação de que o país de destino possui nível adequado de proteção;
- Consentimento específico do titular, quando aplicável.
7. Armazenamento e Segurança dos Dados
7.1. Seus dados são armazenados em servidores seguros, localizados no Brasil e em nuvem na plataforma AWS (Amazon Web Services).
7.2. Utilizamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo:
- Criptografia em trânsito (SSL/TLS) e em repouso;
- Controle de acesso baseado em função (RBAC);
- Monitoramento de segurança e detecção de intrusão;
- Backups regulares e plano de recuperação de desastres;
- Treinamento de colaboradores em proteção de dados.
7.3. Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança, notificaremos os titulares e a ANPD conforme exigido pela LGPD.
8. Prazo de Retenção dos Dados
8.1. Mantemos seus dados pelo período necessário para:
- Prestação do serviço (enquanto sua conta estiver ativa);
- Cumprimento de obrigações legais (ex.: dados fiscais por 5 anos);
- Exercício regular de direitos em processos (durante o prazo prescricional).
8.2. Dados anonimizados poderão ser mantidos indefinidamente para fins estatísticos.
8.3. Quando não forem mais necessários, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados.
9. Direitos do Titular
9.1. A LGPD garante a você os seguintes direitos:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
- Eliminação de dados tratados com consentimento (exceto hipóteses de retenção legal);
- Informação sobre compartilhamento;
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento;
- Revogação do consentimento.
9.2. Para exercer seus direitos, entre em contato:
9.3. Solicitações de portabilidade devem ser enviadas com a indicação do fornecedor de destino e o formato desejado (JSON, CSV, etc.).
10. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
10.1. Utilizamos cookies para:
- Essenciais: funcionamento básico da plataforma (autenticação, sessão);
- Desempenho: análise de uso e melhoria da plataforma (Google Analytics, etc.);
- Funcionalidades: preferências do usuário (idioma, localização);
- Marketing: segmentação de anúncios (apenas com consentimento).
10.2. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do navegador ou do banner de cookies na plataforma.
10.3. A desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento da plataforma.
11. Dados de Crianças e Adolescentes
11.1. O Corte Certo não coleta intencionalmente dados de menores de 18 anos sem consentimento dos responsáveis.
11.2. Se tomarmos conhecimento de coleta indevida de dados de menores, procederemos com a eliminação imediata.
11.3. Para adolescentes entre 13 e 18 anos, o tratamento será realizado com o consentimento de ao menos um responsável legal.
12. Atualizações desta Política
12.1. Esta Política pode ser atualizada periodicamente.
12.2. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail e/ou notificação na plataforma, com antecedência mínima de 15 dias.
12.3. A versão vigente estará sempre disponível em https://www.cortecerto.com.br/privacidade.html.
13. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
13.1. O Encarregado de Proteção de Dados do Corte Certo é Diogo Messias.
13.2. Para contato direto com o DPO:
- E-mail: dpo@cortecerto.com
- Telefone: (71) 99231-7872
- Endereço: Praça Dr. Araújo Pinho, 14, Centro, Coração de Maria/BA, CEP: 44250-000
14. Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
14.1. Caso considere que seus direitos não foram atendidos, você pode reclamar junto à ANPD:
- Site: www.gov.br/anpd
- Endereço: SCS Quadra 6, Bloco A, Edifício Brasília Shopping, 2º andar
15. Disposições Gerais
15.1. Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil.
15.2. Fica eleito o foro da comarca de Salvador/BA para dirimir questões relacionadas a esta Política, sem prejuízo do foro do domicílio do titular.
15.3. A tolerância quanto a qualquer descumprimento não implica renúncia aos direitos aqui previstos.