Última atualização: 26 de agosto de 2026
O Corte Certo é operado pelos titulares Diogo Messias, Michael das Mercês, Gustavo Ventura e Patrick Lima, pessoas físicas, com domicílio em Praça Dr. Araújo Pinho, 14, Centro, Coração de Maria/BA, CEP 44250-000, doravante denominados "Corte Certo", "nós" ou "plataforma".
Estes Termos de Uso ("Termos"), juntamente com a Política de Privacidade, regulam o uso da plataforma Corte Certo, disponível em cortecerto.com.br e aplicativos móveis.
2.1. Ao criar uma conta no Corte Certo, você declara, de forma livre, expressa e informada, que leu, compreendeu e aceita integralmente estes Termos e nossa Política de Privacidade.
2.2. O aceite é condição necessária para utilização da plataforma e será registrado por meio de checkbox explícito no momento do cadastro.
2.3. Se você não concordar com qualquer disposição destes Termos, não utilize a plataforma.
2.4. Você pode, a qualquer momento, acessar a versão vigente dos Termos em https://www.cortecerto.com.br/termos.html.
3.1. O Corte Certo é uma plataforma digital que atua como intermediário tecnológico, conectando clientes a barbearias e salões de beleza ("estabelecimentos parceiros").
3.2. Através da plataforma, é possível:
3.3. O Corte Certo NÃO é prestador de serviços de barbearia, salão de beleza ou similares. Nossa função é exclusivamente tecnológica: conectar clientes e estabelecimentos parceiros.
4.1. Para utilizar a plataforma, você deve criar uma conta fornecendo dados verdadeiros, completos e atualizados.
4.2. É proibida a criação de contas falsas, utilização de dados de terceiros ou a abertura de contas por pessoas menores de 18 anos sem consentimento dos responsáveis.
4.3. É responsabilidade do usuário manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (e-mail e código de verificação). O compartilhamento de contas com terceiros é de responsabilidade exclusiva do titular.
4.4. O usuário deve notificar imediatamente o Corte Certo sobre qualquer uso não autorizado de sua conta.
4.5. O Corte Certo reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, sem prejuízo de outras medidas cabíveis.
4.6. Contas inativas por período superior a 12 meses poderão ser encerradas, após prévia notificação ao usuário.
5.1. O usuário se compromete a:
5.2. O descumprimento das regras acima poderá resultar em:
5.3. O Corte Certo reserva-se o direito de remover qualquer conteúdo que viole estes Termos, sem necessidade de aviso prévio.
6.1. O agendamento é uma solicitação que somente se torna confirmada após aceite pelo estabelecimento parceiro.
6.2. O estabelecimento parceiro tem até 2 horas para confirmar ou recusar uma solicitação de agendamento. Após esse prazo, a solicitação será automaticamente cancelada.
6.3. Cancelamentos devem ser feitos com antecedência mínima de 2 horas em relação ao horário agendado.
6.4. O não comparecimento ("no-show") sem cancelamento prévio poderá resultar em:
6.5. Cada estabelecimento parceiro pode estabelecer sua própria política de cancelamento, desde que respeitado o mínimo de 2 horas. A política do estabelecimento será exibida no momento do agendamento.
6.6. O Corte Certo não é responsável por cancelamentos, alterações de horário, qualidade dos serviços ou qualquer aspecto da relação entre cliente e estabelecimento parceiro.
6.7. Produtos e serviços são fornecidos exclusivamente pelos estabelecimentos parceiros, que respondem integralmente por sua qualidade e segurança.
7.1. Se houver transações financeiras realizadas através da plataforma, estas serão processadas por AbacatePay, e os dados poderão ser compartilhados conforme nossa Política de Privacidade.
7.2. O Corte Certo poderá cobrar taxas de serviço, que serão claramente informadas antes da confirmação do agendamento.
7.3. Reembolsos seguirão a política do estabelecimento parceiro e, quando aplicável, serão processados em até 5 dias úteis.
7.4. Todas as transações são realizadas em reais (R$) e as formas de pagamento disponíveis serão exibidas no momento da contratação.
8.1. Usuários que utilizarem efetivamente o serviço poderão avaliar o estabelecimento em até 2 dias após o atendimento.
8.2. Avaliações devem ser verdadeiras, baseadas em experiências reais e respeitosas. É proibido:
8.3. O Corte Certo não se responsabiliza por avaliações ou conteúdo publicado por usuários ou estabelecimentos, mas reserva-se o direito de remover conteúdo que viole estes Termos.
8.4. Para reportar conteúdo indevido, entre em contato através do e-mail dpo@cortecerto.com.
9.1. Todo o conteúdo do Corte Certo — incluindo, mas não se limitando a, design, código-fonte, textos, imagens, marcas, logotipos e interfaces — é protegido por direitos autorais e propriedade intelectual.
9.2. É proibida a reprodução, distribuição, modificação, criação de trabalhos derivados ou qualquer uso comercial sem autorização prévia e por escrito do Corte Certo.
9.3. Ao publicar conteúdo na plataforma (avaliações, fotos, comentários), o usuário concede ao Corte Certo licença não exclusiva, mundial, irrevogável, gratuita e sublicenciável para uso, reprodução, exibição e distribuição do conteúdo em conexão com a plataforma, sem necessidade de remuneração adicional.
10.1. O Corte Certo trata dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
10.2. Os dados coletados incluem, entre outros: nome, e-mail, telefone, localização, foto de perfil e dados de agendamento.
10.3. Os dados são utilizados para:
10.4. Dados poderão ser compartilhados com estabelecimentos parceiros apenas na extensão necessária para a realização do serviço agendado.
10.5. Você pode exercer seus direitos de titular (acesso, correção, exclusão, portabilidade, revogação de consentimento) através da nossa Política de Privacidade ou pelo e-mail dpo@cortecerto.com.
10.6. O Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pode ser contatado em dpo@cortecerto.com.
10.7. Dados serão mantidos pelo período necessário para a prestação do serviço ou cumprimento de obrigações legais, conforme detalhado na Política de Privacidade.
11.1. O Corte Certo poderá enviar comunicações por e-mail, notificações push, SMS ou outros canais, incluindo:
11.2. Você pode optar por não receber comunicações de marketing a qualquer momento, através das configurações da conta ou pelo link de descadastramento presente nos e-mails.
11.3. Notificações sobre agendamentos são parte essencial do serviço e não podem ser desativadas.
12.1. O Corte Certo envidará esforços para manter a plataforma disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas não garante disponibilidade ininterrupta.
12.2. A plataforma poderá ficar indisponível por:
12.3. O Corte Certo não se responsabiliza por perdas decorrentes de indisponibilidade temporária da plataforma.
13.1. O Corte Certo atua exclusivamente como intermediador tecnológico entre clientes e estabelecimentos parceiros. Não somos parte na relação comercial entre você e o estabelecimento.
13.2. Não somos responsáveis por:
13.3. Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a responsabilidade do Corte Certo é limitada ao valor pago pelo usuário nos últimos 12 meses de uso da plataforma.
14.1. O usuário pode encerrar sua conta a qualquer momento através das configurações da plataforma ou solicitando pelo e-mail dpo@cortecerto.com.
14.2. O Corte Certo pode encerrar a conta do usuário por:
14.3. Após o encerramento da conta:
15.1. Estes Termos podem ser atualizados periodicamente para refletir mudanças na plataforma ou na legislação.
15.2. Alterações significativas serão comunicadas com antecedência mínima de 30 dias, por e-mail e/ou notificação na plataforma.
15.3. Alterações em cláusulas de limitação de responsabilidade, foro ou direitos do usuário exigirão aceite explícito.
15.4. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações será considerado como aceitação das novas condições.
15.5. Se você não concordar com as alterações, você pode encerrar sua conta antes da entrada em vigor das novas condições.
16.1. Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
16.2. Fica eleito o foro da comarca de Salvador/BA para dirimir quaisquer questões decorrentes destes Termos.
16.3. Sem prejuízo do foro acima, o usuário poderá optar pelo foro de seu domicílio, nos termos do art. 101, I, do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
17.1. Independência das cláusulas: Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou ineficaz, as demais disposições permanecerão em pleno vigor.
17.2. Tolerância: A tolerância de qualquer das partes quanto ao descumprimento de qualquer obrigação não implica renúncia ao direito de exigir o cumprimento da obrigação, nem perdão, nem alteração do pactuado.
17.3. Cessão: O Corte Certo pode ceder ou transferir seus direitos e obrigações a terceiros, inclusive em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, mediante comunicação ao usuário.
17.4. Integração: Estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre você e o Corte Certo, substituindo quaisquer acordos ou entendimentos anteriores.
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